Utorak, 22. april 2025.

Web sajt, oglašavanje i digitalizacija: Tri stuba moderne agencije za nekretnine

Na savremenom tržištu nekretnina, gde konkurencija stalno raste, digitalna transformacija postaje ključni faktor uspeha. Kupci očekuju brze odgovore, transparentne informacije i profesionalnu podršku – sve to zahteva strategiju koja kombinuje tehnologiju, efikasnu komunikaciju i jak brend. Danas je ključno da agencije za nekretnine digitalizuju svoje prisustvo ne samo da bi se istakle, već i da bi izgradile dugoročno poverenje i povećale konkurentnost.

Centralni temelj ove transformacije je onlajn prezentacija, koja postaje virtuelni centar agencije. Omogućava ne samo jasnu prezentaciju nekretnina, već i narativ o vrednostima, referencama i timu. Paralelno sa tim, agencija mora efikasno ojačati svoje prisustvo ciljanim oglašavanjem - od oglasa za pretragu do video sadržaja - i digitalizovati poslovanje kako bi smanjila administrativno opterećenje i ubrzala odgovore. Ne smemo zaboraviti na izgradnju brenda koji stvara emotivnu vezu kroz autentične priče i interakcije sa kupcima.

Ovaj članak predstavlja sveobuhvatan pristup digitalnoj strategiji koji kombinuje tehničku osnovu, analitičko oglašavanje i ljudski pristup. Sa odabranim alatima, od CRM sistema do SEO optimizacije, i jasnim vremenski okvirom, agencije mogu postići veću vidljivost, povećati broj upita i poboljšati efikasnost tima u roku od 12 meseci.

Ključ uspeha? Fleksibilnost i dosledna implementacija koja prati dinamiku tržišta.

1 WEB SAJT – Onlajn prezentacija agencije i njene ponude

1.1 CILJEVI

Povećajte vidljivost agencije
Stvorite profesionalan i pouzdan utisak
Obezbedite jednostavan pregled ponude
Efikasna prezentacija nekretnina
Povećanje broja onlajn upita

1.2 KLJUČNI ELEMENTI:

Prezentacija kompanije, tima, vrednosti i referenci
Pretraživač nekretnina sa naprednim filterima
Blog/vesti (saveti, analiza tržišta, zakonska regulativa)
Višejezična podrška (srpski, engleski, željena lokalizacija)
SEO optimizacija (ključne reči, brzo učitavanje, prilagođenost mobilnim uređajima)
Linkovi na društvenim mrežama
Ugrađena analitika (Google Analytics, Facebook Pixel)

1.3 ALATI:

Web: MyRE, Wordpress, prilagođeni CMS
Analitika: Google analitika, Google Search Console
CRM integracija (videti tačku 3)

1.4 RASPORED:

Osnovna renovacija: 1-2 meseca
Održavanje: nedeljno (vesti, saopštenja)

2 Oglašavanje

2.1 CILJEVI:

Povećajte potražnju za prodajom i iznajmljivanjem
Smanjite cenu po konverziji
Dosegnite ciljnu publiku lokalno i međunarodno
Višestruki pregledi pojedinačnih nekretnina

2.2 KANALI:

Onlajn portali (halooglasi.rs, 4.zida.rs, bazanekretnina.com)
Google Ads (pretraživačka i multimedijalna mreža)
Meta oglašavanje (Fejsbuk, Instagram)
E-mail marketing putem e-pošte (bilteni za zainteresovane strane)
YouTube/video: virtuelne ture, prezentacije agenata
Bilbordi, flajeri, lokalni mediji (po potrebi)

2.3 TAKTIKE:

Remarketing (za posetioce web stranice)
Oglašavanje pojedinačnih nekretnina
Video i 360° prikazi
Partnerstva sa dizajnerima enterijera, graditeljima, uticajnim ljudima

2.4 ALATI:

Google oglasi, Meta Business Suite, MyRE
Canva, Adobe Express (za dizajn sadržaja)

2.5 RASPORED:

Podešavanje oglasa: 2-3 nedelje
Praćenje i optimizacija: kontinuirano

2.6 BUDŽET (PREPORUKA):

Min. 300–500 evra mesečno za digitalne oglase
50–100 € mesečno za marketing sadržaja (blogovi, bilteni)

3 Digitalizacija poslovanja:

3.1 CILJEVI:

Povećajte efikasnost rada agenata
Automatizujte ponavljajuće zadatke
Omogućite bolje praćenje kupaca i nekretnina
Bolja kontrola nad procesom prodaje
Brži odgovor kupaca

3.2 KLJUČNI ELEMENTI:

CRM sistem (upravljanje kupcima i imovinom)
Digitalno arhiviranje dokumentacije
Elektronski potpisi
Formulari za automatski unos podataka
Interni tokovi rada (zadaci, statusi, izveštaji)

3.3 ALATI:

CRM sistem: MyRE, Real Geeks, Hubspot, Bitrix24, Zoho CRM, prilagođeno rešenje
Google Workspace / Microsoft 365
Organizacija: MyRE, Notion / Trello / Asana za organizaciju
Elektronsko potpisivanje (MyRE, npr. DocuSign, SignRequest)
Digitalna arhiva (MyRE, Google Drive, OneDrive + sistem za označavanje)
Automatizacija: obaveštenja putem e-pošte, statusi nekretnina, uključivanje novih kupaca
Mobilna aplikacija / pristup za agente (takođe i na terenu)
Pristup za stranke

3.4 RASPORED:

1 mesec za implementaciju osnovnih digitalnih alata
3–6 meseci za potpunu integraciju i raspoređivanje tima

4 Izgradnja brenda i poverenje

4.1 CILJEVI:

Istaknite se od konkurencije
Reputacija agencije kao pouzdanog partnera
Više preporuka i stalnih kupaca

4.2 AKTIVNOSTI:

Prikaz mišljenja i izjava zadovoljnih kupaca (tekst i video)
Prezentacija tima (fotografije, priče)
Aktivna komunikacija na društvenim mrežama
Redovna obaveštenja o uspešno završenim prodajama
Korišćenje lokalnog znanja („saveti iznutra“)

5 CILJEVA DIGITALIZACIJE (12-mesečni okvir):

6 Zaključak:

Ključ uspešnog poslovanja je veza između dobre digitalne infrastrukture (web sajt, CRM), efikasnog oglašavanja i jasnog brenda. Strategija treba da bude „živi“ dokument koji se prilagođava tržištu i tehnološkom razvoju.

Nazad

Podeli:

SWOT analiza implementacije CRM sistema u agenciji za nekretnine